تفاوت واتس آپ بیزینس با واتس آپ معمولی
امروز میخواهیم تفاوت ۲ نوع واتس آپ موجود را براتون بگم.در ادامه با مجله اینترنتی ایلیار همراه باشید !
تفاوت های اپلیکیشن WhatsApp Busines با نسخه معمولی WhatsApp
شرکت فیسبوک که مالک اپلیکیشن واتس اپ می باشد در ماه ژانویه ۲۰۱۸ نسخه جدیدی از پیام رسان واتس اپ را با نام WhatsApp Busines برای استفاده در کسب و کارهای کوچک منتشر کرد.
اپلیکیشن WhatsApp Busines در حالت کلی مشابه پیام رسان واتس اپ معمولی بوده
با این تفاوت که با ویژگی های بیشتر و امکانات بیشتر به کسب و کار ها این امکان را می دهد که با مشتریان خود در تماس باشند.
۱) لوگو
اولین تفاوت این دو اپلیکشن در آیکن است جایی که اپلیکیشن WhatsApp Busines
به جای علامت گوشی که در نسخه معمولی از آن در آیکن استفاده شده
در این نسخه از حرف B در وسط آیکن این اپلیکیشن استفاده شده
و این به کاربران کمک می کند تا اگر هر دو اپلیکیشن را دارند بتوانند به راحتی دو اپلیکیشن را انتخاب کنند.
پاسخ سریع
با کمک این قابلیت شما می توانید پاسخ های هوشمند و از قبل آماده شده ای را برای سولات متداول و تکراری که مشتریان از شما می پرسند تهیه و ارسال کنید.
در واقع زمانی که مشتری سوالی را از شما می پرسد
شما می توانید در پاسخ به آن با گذاشتن کاراکتر / در ابتدای کادر ،
تمام پاسخ های سریع را مشاهده و انتخاب کنید تا این گونه لازم نباشد دو باره وقت خود را با تایپ کردن جملات هدر دهید.
توضیحات در پروفایل
در نسخه واتس اپ بیزینس شما می توانید یک پروفایل متفاوت از نسخه معمولی واتس اپ ایجاد کنید
و با قرار دادن اطلاعاتی مثل آدرس روی نقشه ، توضیحات در مورد کسب و کار ،آدرس ایمیل و وب سایت خود ، کمک کنید
تا مشتریان بتوانند به راحتی تمام اطلاعات لازم در مورد کسب و کار شما و راه های ارتباط با شما را دریافت کنند.
پیام خوش آمدید
در اپلیکیشن واتس اپ بیزینس شما می توانید با ایجاد کردن یک پیام خوش آمدید
و ارسال خودکار آن برای هر مشتری جدید (یا بعد ۱۴ روز عدم ارتباط با مشتری قبلی) کسب و کار خود را به آنها معرفی کنید.
شناسایی چت
زمانی که کاربر پیامی را دریافت می کند اپلیکیشن واتس اپ با کمک یک هشدار به او اعلام می کند
که شما در حال چت با یک حساب تجاری هستید.همچنین در آینده واتس اپ حساب تجاری را تایید هم خواهد کرد.
برچسب ها
برای دسته بندی مکالمات خود اپلیکیشن WhatsApp Busines این اجازه را به شما می دهد که از برچسب ها برای این کار استفاده کنید.
برای مثال اگر شما در کار فروش هستید می توانید
از برچسب هایی مثل سفارش جدید،سفارش تکمیل شده و غیره استفاده کنید
تا سپس در زیر هر برچسب آن ها را مشاهده کنید.
ایجاد حساب با استفاده از شماره تلفن ثابت
با استفاده از این ویژگی در اپلیکیشن WhatsApp Busines شما می توانید
با استفاده از شماره تلفن ثابت هم برای خود یک حساب ایجاد کنید.البته توجه داشته باشید
که واتس اپ برای تایید به شماره تلفن شما تماس خواهد گرفت.
فیلتر جست و جو
امکان فیلتر گذاشتن در جست و جو یکی دیگر از امکانات اپلیکیشن WhatsApp Busines است
که در نسخه معمولی آن وجود ندارد.با استفاده از فیلتر در جست و جو شما می توانید
به راحتی پیام های خوانده نشده یا پیام های گروه یا پیام های دارای برچسب را به راحتی پیدا کنید.
اگر این مقاله مورد توجه شما قرار گرفت انتقادات و پیشنهادات خود را نیز در بخش نظرات با ما در میان بگذارید. ممنون که با مجله اینترنتی ایلیار همراه بودید!
خوشحال میشویم صفحه اینستاگرام ایلیار را دنبال کنید .
هم چنین در صورت تمایل از فروشگاه اینترنتی ایلیار دیدن کنید
تفاوت واتس آپ بیزینس با واتس آپ معمولی
