نحوه ثبت نام اینترنت ADSL مخابرات

دیگه انقدر هزینه دیتا رو موبایل دادم. تصمیم گرفتم سرویس اینترنت ADSL برای خونمون بگیرم. هرجا تماس گرفتم گفتن تو موقعیت شما اینترنت نیس و اصطلاحا پورت آزاد نداریم. برا همین تصمیم گرفتم اینترنت ADSL مخابرات بگیرم. در ادامه با مجله اینترنتی ایلیار همراه باشید

اینترنت پرسرعت (ADSL)

ارایه خدمات اینترنت پرسرعت ADSL یکی از مهمترین خدماتی است که شرکت مخابرات به کاربران خانگی، سازمان ها و شرکت های بزرگ تجاری و موسسات بزرگ ارایه می کند.

توزیع جغرافیایی خدمات اینترنتی توسط این شرکت در سطح تهران تقریباً تمامی کاربران را در بر می گیرد. این تکنولوژی خطوط تلفن فعلی را به راهی برای دستیابی به صوت و تصویر و تبادل اطلاعات با سرعت نسبتا بالا تبدیل می کند. به طور کلی ADSL فناوری انتقال با سرعت بالا است و می تواند انتقال داده و تصویر را با سرعت بالا بدون اشغال بودن خط تلفن با سرعتی چندین برابر روش های قدیمی همچون برقراری ارتباط از طریق Dial-up فراهم کند.

سرویس ADSL در شرکت مخابرات استان تهران به دو صورت قابل ارایه می باشد:

۱-    شیوه پس پرداخت (Post Paid) که مشترک هزینه سرویس را بر روی قبض تلفن خود پرداخت می نماید.

۲-    شیوه پیش پرداخت (Pre Paid) که مشترک هنگام ثبت نام سرویس، هزینه خدمات را پرداخت می نماید.

تجهیزات مورد نیاز برای سرویس اینترنت ADSL

• خط تلفن ثابت
• دستگاه مودم ADSL
• دستگاه تفکیک کننده( Splitter)

نحوه ثبت نام سرویس اینترنت ADSL مشترکان و متقاضیان

• ۱ -مراجعه به مراکز مخابراتی
• ۲ -از طریق وب سایت www.tct.ir
• ۳- تماس با شماره های ۲۰۲۰ و ۲۸۲۸

متقاضیان سرویس ADSL میتوانند از دو طریق نسبت به ثبت درخواست خود اقدام نمایند و در صورت وجود امکانات پس از چند روز نماینده مخابرات به محل متقاضی مراجعه نموده و سرویس مورد نظر تحویل مشترک خواهد شد

روش اول
متقاضی سرویس از طریق همان خطی که می خواهد سرویس را استفاده کند با شماره ۲۰۲۰ تماس گرفته و مشخصات خود را که شامل کد ملی و تلفن همراه جهت تماس است را وارد نموده و مراحل را تا پایان دنبال می نماید و در صورت وجود امکان برقراری سرویس بایستی منتظر تماس نماینده مخابرات بماند تا برای تحویل سرویس اقدام گردد.

روش دوم
مشترک با مراجعه به صفحه اصلی همین سایت و از طریق لینک مربوطه وارد سامانه ثبت نام میشود
صفحه ای که باز می شود شامل چند سر برگ می باشد که مشترک بایستی به برگه ثبت نام و سپس به برگه رزرو وارد شده و مراحل را تا پایان ادامه دهد
در صورتی که متقاضی فقط اطلاعات برگه ثبت نام را پرنماید به تقاضای وی ترتیب اثر داده نخواهد شد

نام کاربری و رمز عبوری که در برگه ثبت نام و به صورت پیشنهادی وارد می شود جهت ورود به سایت بوده و با نام کاربری و رمز عبوری که برای اتصال به اینترنت استفاده می شود متفاوت است .

مشترک پس از دریافت سرویس با نام کاربری و رمز عبوری که در برگه اول وارد می نماید در آینده می تواند با ورود به برگه ورود به سامانه ، میزان استفاده از سرویس خود ، پرداختها و شارژها و اطلاعات دیگر را بدست آورد

نکته ۲- متقاضی پس از وارد کردن اطلاعات خود در برگه اول و کلیک بر روی دکمه ثبت نام ، شماره مشتری که مربوط به وی می باشد را دریافت میکند و در زمان ورود به برگه دوم با وارد کردن همین شماره مشتری و کد ملی ،شماره تلفن ثابت و شماره شناسنامه، از وجود امکانات مطلع گردیده می تواند برای رزرو امکانات اقدام نماید همچنین در این برگه نام کاربری و رمز عبوری که برای اتصال به اینترنت بایستی استفاده کند را می تواند مشخص نماید (در این برگه طرحی را که متناسب با نوع استفاده است انتخاب کنید . لازم به ذکر است طرحها و تعرفه های مختلف در سر برگ لیست تعرفه های همان صفحه توضیح داده شده)

همچنین هزینه تهیه مودم در طرح عادی شرکت مخابرات به عهده مشترک می باشد ولی قبل از مراجعه نماینده مخابرات به محل استفاده سرویس ، هماهنگی لازم با مشترک انجام شده تا در صورت تمایل و پس از پرداخت مبلغ آن،مودم انتخابی ، توسط ایشان تحویل مشترک شده و همچنین به صورت سخت افزاری و نرم افزاری نصب و راه اندازی گردد

نحوه ثبت نام سرویس adsl همکاران:

الف-اگر همکاران مخابراتی قبل از اجرای طرح دارای ADSL شرکت مخابرات استان تهران بوده اند:

در این حالت همکاران محترم می توانند به وب سایت www.tct.ir صفحه خدمات اینترنت ADSL (صفحه تغییر وضعیت سرویس همکاران)مراجعه نموده و با وارد نمودن username و password ADSL خود، وارد سایت شده و نسبت به تغییر وضعیت سرویس اقدام نمایند .

همکاران در قسمت امور مشترکین تنها می بایست پس از چک کردن مشخصات خود و اطلاعات دریافت شده توسط سایت CRM نسبت به تائید یا عدم تائید آن اقدام نمایند.

ب- درصورتیکه کارمند متقاضی درخواست جدید سرویس ADSL باشد.

۱-به سایت www.tct.ir مراجعه و نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کند.

مسئولین امور مشترکین در مواجهه با این نوع از درخواست ها همانند فرایند درخواست های غیر حضوری در سیستم CRM عمل نمایند .(صفحات غیر حضوری)

۲- همکاران متقاضی سرویس با مراجعه به مراکز مخابراتی نیز می توانند نسبت به ثبت نام اقدام کنند .

در این حالت مسئولین امورمشترکین ،ازطریق انتخاب فیلد ثبت نام همکاران مخابراتی در صفحه مدیریت درخواست های ADSL ثبت نام به عمل می آورند.

–   تماس با سامانه ۲۰۲۰: پس از تماس و ثبت نام اولیه به همراه مدارک معتبر به مرکز مخابراتی مربوط، مراجعه شود.

–   به صورت اینترنتی: پس از ثبت نام اینترنتی به همراه مدارک معتبر به مرکز مخابراتی مربوط، مراجعه شود.

–  مراجعه به مرکز مخابراتی: در این حالت حضور شخص مالک یا قائم مقام قانونی وی به همراه مدارک شناسایی معتبر در مرکز ضروری است.

پس از تکمیل فرم درخواست دایری، در صورت پرداخت آخرین صورتحساب صادره تلفن ثابت، نسبت به دایری ADSL اقدام می شود.

(در صورت درخواست محصولات به صورت پیش پرداخت (Prepaid)، هزینه مربوط پس از فعال سازی سرویس توسط مشترک و به صورت اینترنتی، پرداخت می شود.)

مدارک لازم ثبت نام سرویس اینترنت ADSL

• اشخاص حقیقی

–        مالک تلفن: اصل شناسنامه، کارت ملی عکس دار، کپی آن ها، آخرین قبض پرداختی.

–        مستاجر:

– ارایه اجاره نامه معتبر و یک کپی از آن با رعایت موارد زیر:

حداقل چهارماه از اعتبار آن باقی باشد، شماره تلفن مربوط در آن ذکر شده باشد، نام مالک تلفن در اجاره نامه ذکر شده باشد.

–              آخرین قبض پرداختی

–              در صورتی که مستاجرین از سرویس پیش پرداخت استفاده نمایند، نیازی به ارایه اجاره نامه رسمی ندارند و نیازی نیست که خط به نام شخص وی باشد.

• اشخاص حقوقی خصوصی:

–        اساسنامه

–        آگهی آخرین تغییرات شرکت مندرج در روزنامه رسمی

–        گواهی ثبت شرکت و کپی از آن

–        آگهی آخرین تغییرات شرکت و صاحبان امضاء مجاز

–        معرفی نماینده شرکت متقاضی

–        کد اقتصادی یا شناسه ملی

–        آخرین قبض پرداختی

–        معرفی نامه متقاضی که ممهور به مهر شرکت و به امضای صاحبان امضا رسیده باشد.

• اشخاص حقوقی دولتی:

–        تقاضای سازمان مربوط با امضای بالاترین مقام

–        معرفی نامه با امضای بالاترین مقام سازمان

–        تاییدیه حراست سازمان

• مکان های عام المنفعه:

–        درخواست متولی

–        آخرین قبض پرداختی

–        در صورت دایری ADSL از شرکت های دیگر، قبل از مراجعه به شرکت مخابرات جهت ثبت نام، از جمع آوری سرویس خود مطمئن شوید.

–        مدت زمان دایری ADSL، سه روز کاری است.

–        برای کسب راهنمایی و دریافت پشتیبانی، سامانه ۲۰۲۰ به طور شبانه روز آماده پاسخگویی است.

همچنین  ثبت خرابی از طریق شماره تلفن ۲۰۱۰ برای مشتریان خانگی و تجاری ADSL ،به صورت شبانه روزی و در تمام طول هفته امکان پذیر است.

آموزش

تنظیمات مودم ADSL هواوی سری HG۵۵۳۲e

راهنمای تنظیمات و استفاده از سرویسADSL

سامانه سنجش سرعت و کیفیت

با استفاده از نام کاربری و پسورد خود وارد پنل مدیریتی سرویس اینترنت ADSL از لینک زیر شوید

لینک ورود به سامانه اینترنت ADSL کاربران

شما چه شرکتی و برای راه اندازی سرویس اینترنت ADSL پیش نهاد میدید؟ ممنون که با ایلیار دات کام همراه بودید!